Datenschutzerklärung

    Letzte Aktualisierung: August 2026

    In dieser Datenschutzerklärung informiert Sie die Rocktician e. K. als Betreiberin der Plattform PlanState (im Folgenden „wir", „uns" oder „PlanState") darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die bei der Nutzung unserer Website und Software-Plattform anfallen.

    PlanState ist eine KI-gestützte HR- und Schichtplanungssoftware, die sich insbesondere an Unternehmen im Pflege- und Gastgewerbebereich richtet. Die Plattform ermöglicht Unternehmensverantwortlichen, Teamleitern und Mitarbeitenden die digitale Verwaltung von Dienstplänen, Zeiterfassung, Urlaubsanträgen und lohnbuchhaltungsrelevanten Daten.

    Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und beachten die geltenden datenschutzrechtlichen Regelungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

    1. Verantwortlicher

    Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

    Rocktician e. K.

    Gernotstr. 10, 69502 Hemsbach

    Vertretungsberechtigter Inhaber: Yannick Fetsch

    2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

    a) Bereitstellung der Software PlanState

    Zweck der Datenverarbeitung ist die Durchführung des Vertrages mit Ihnen sowie die Bereitstellung der PlanState-Plattform. Im Rahmen der Software werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

    • Stammdaten der Mitarbeitenden (Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Funktion/Rolle)
    • Arbeitszeit- und Schichtdaten (geplante und geleistete Arbeitszeiten, Schichtzuweisungen, Überstunden)
    • Zeiterfassungsdaten (Ein- und Ausstempelungen inkl. Zeitstempel und ggf. Standortdaten)
    • Abwesenheits- und Urlaubsdaten
    • Lohnbuchhaltungsrelevante Daten (Zuschläge, Sondervergütungen, soweit für die Abrechnung erforderlich)
    • Zugangsdaten und Nutzerrollen (zur Steuerung von Berechtigungen innerhalb der Plattform)

    Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind:

    • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags
    • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen
    • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person, soweit erforderlich
    • Art. 88 DSGVO i. V. m. § 26 BDSG – Verarbeitung im Beschäftigungskontext

    b) Hinweis zur Auftragsverarbeitung

    Sofern unsere Kunden (Unternehmen) PlanState zur Verwaltung ihrer Mitarbeiterdaten einsetzen, handeln wir als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. In diesem Fall ist der jeweilige Kunde das datenschutzrechtlich Verantwortliche für die Verarbeitung der Mitarbeiterdaten. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich gemäß den Weisungen unserer Kunden. Die näheren Regelungen sind im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) festgelegt, den wir mit jedem Kunden abschließen.

    c) Unsere Website

    Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt und temporär in Logfiles gespeichert. Folgende Daten werden dabei erfasst:

    • IP-Adresse des anfragenden Rechners
    • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
    • Name und URL der abgerufenen Datei
    • Referrer-URL (Website, von der aus der Zugriff erfolgte)
    • Verwendeter Browser sowie Betriebssystem
    • Name des Access-Providers

    Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

    d) Kontaktaufnahme

    Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern die Kontaktanfrage nicht zu einem Vertragsabschluss führt, werden Ihre Daten nach Erledigung der Anfrage, spätestens nach zwei Wochen, gelöscht.

    e) Demo-Anfragen und Registrierung

    Wenn Sie eine Demo von PlanState anfordern oder sich registrieren, verarbeiten wir:

    • Name und Vorname
    • E-Mail-Adresse
    • Unternehmen / Einrichtung
    • Telefonnummer (optional)
    • Angaben zu Ihrem Unternehmen (z. B. Anzahl der Mitarbeitenden, Branche)

    Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung).

    f) Cookies

    Unsere Website verwendet Cookies – kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen folgende Cookie-Kategorien ein:

    • Technisch notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website und der Plattform zwingend erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
    • Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Komfort-Einstellungen (z. B. Sprachauswahl). Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
    • Analyse-Cookies: Zur Auswertung der Website-Nutzung, nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG).
    • Marketing-Cookies: Werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie ermöglichen die Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen (Conversion-Tracking) sowie interessenbasierte Werbung (Remarketing). Hierzu zählen die von Google Ads gesetzten Cookies (_gcl_*, _gac_*).

    Sie können Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies jederzeit widerrufen. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so zu konfigurieren, dass Cookies generell abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Plattform einschränken kann.

    Google Analytics 4

    • Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
    • Zweck: Reichweitenmessung und Verbesserung der Website durch pseudonyme Analyse des Nutzerverhaltens (u. a. besuchte Seiten, Verweildauer, Geräteinformationen).
    • Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen.
    • Gesetzte Cookies: _ga und _ga_GGB96Y01F3 (Laufzeit 2 Monate, mit Reset bei neuer Aktivität).
    • Verarbeitete Daten: anonymisierte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Zeitstempel, Referrer.
    • Speicherdauer: 2 Monate.
    • Datenübermittlung in die USA: Google kann Daten in die USA übertragen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission) sowie EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).

    Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

    Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing)

    Sofern Sie über die Cookie-Einstellungen in die Kategorie „Marketing" eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), nutzen wir Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads ermöglicht uns, den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen (Conversion-Tracking) und Besuchern unserer Website interessenbasierte Anzeigen anzuzeigen (Remarketing). Zu diesem Zweck setzt Google Cookies (insbesondere _gcl_* und _gac_*), die in der Regel nach spätestens 90 Tagen ablaufen. Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Marketing-Cookies gesetzt und keine Werbedaten an Google übermittelt. Dabei können Daten an Server der Google LLC in den USA übertragen werden; Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen; gesetzte Marketing-Cookies werden dabei gelöscht.

    g) Standortverifizierung bei der Zeiterfassung (optional)

    Arbeitgeber können in PlanState eine Standortprüfung für die Zeiterfassung aktivieren — je Organisation und zusätzlich je beschäftigter Person. Ist die Prüfung aktiv, erhebt PlanState beim Ein- und beim Ausstempeln einmalig die GPS-Position des verwendeten Geräts (Breiten-/Längengrad und Genauigkeitswert), nachdem der Browser die Standortfreigabe abgefragt hat. Die Erhebung erfolgt ausschließlich im Moment des Stempelvorgangs; eine fortlaufende oder wiederkehrende Ortung findet nicht statt, Bewegungsprofile werden nicht erstellt.

    Beim Einstempeln wird eine erfasste Position serverseitig mit dem hinterlegten Arbeitsort verglichen (Distanzberechnung). Wird die Prüfung durchgeführt, wird mit dem Zeiteintrag das Prüfergebnis gespeichert: „Am Standort", „Außerhalb", „GPS verweigert" (wenn die Standortfreigabe abgelehnt wurde) oder „GPS nicht verfügbar" (wenn keine Position ermittelt werden konnte oder die Position für eine eindeutige Zuordnung nicht genau genug war). Das Prüfergebnis ist für die beschäftigte Person und für berechtigte Rollen im Stundenzettel sichtbar. Die berechnete Distanz wird nur gespeichert, wenn eine Position erfasst wurde. Beim Ausstempeln wird die Position lediglich erfasst und gespeichert, aber nicht mit dem Arbeitsort abgeglichen; ein Prüfergebnis und ein Distanzwert entstehen dabei nicht. Die Roh-Koordinaten beider Vorgänge werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Wird ein Einstempelversuch durch die Prüfung abgelehnt, wird kein Zeiteintrag erstellt; es werden weder Koordinaten noch ein Prüfergebnis gespeichert.

    Die Verarbeitung der GPS-Koordinaten erfolgt ausschließlich innerhalb der Infrastruktur unseres Hosting-Auftragsverarbeiters (Supabase, Rechenzentrumsregion Frankfurt am Main); sie werden nicht an weitere Dienste übermittelt. Karten- und Geokodierungsdienste verarbeiten ausschließlich die vom Arbeitgeber eingegebenen Adressen von Arbeitsorten, niemals Positionsdaten von Beschäftigten.

    Über die Aktivierung entscheidet der jeweilige Arbeitgeber als Verantwortlicher; PlanState verarbeitet diese Daten in dessen Auftrag (Art. 28 DSGVO, siehe Auftragsverarbeitungsvertrag). Rechtsgrundlage im Beschäftigungsverhältnis ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit dem jeweils anwendbaren nationalen Beschäftigtendatenschutzrecht (für deutsche Kunden § 26 Abs. 1 BDSG, für dänische Kunden § 12 des dänischen Datenschutzgesetzes). Besteht ein Betriebsrat, sind dessen Mitbestimmungsrechte zu beachten; Hinweise dafür stellen wir im Hilfebereich bereit.

    Für Organisationen mit Sitz in Italien ist die Standortprüfung aufgrund besonderer gesetzlicher Anforderungen deaktiviert.

    3. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

    Im Rahmen von PlanState verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

    • Identifikations- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Anschrift)
    • Vertragsdaten (Kundendaten, Rechnungsadresse, Steuer- und Unternehmensdaten)
    • Beschäftigungs- und Schichtdaten (Arbeitszeiten, Dienstpläne, Abwesenheiten, Zuschläge)
    • Zeiterfassungsdaten (Stempelzeiten, ggf. Standortdaten bei mobilem Einstempeln)
    • Nutzungsdaten (Log-Daten, IP-Adressen, Browser- und Geräteinformationen)
    • Kommunikationsdaten (Nachrichten und Benachrichtigungen innerhalb der Plattform)

    4. Weitergabe von Daten

    Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, insbesondere:

    • An Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting-Dienstleister, Cloud-Infrastruktur), mit denen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO bestehen.
    • An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Rechnungen und Zahlungen.
    • An Behörden oder Stellen, soweit wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind.

    Bei Nutzung der KI-Funktionen (z. B. des KI-Assistenten oder der KI-gestützten Erstellung von Stellenbeschreibungen im Recruiting) werden Ihre Eingaben durch unseren Unterauftragsverarbeiter Anthropic PBC (USA) verarbeitet. Der KI-Assistent erhält zur Beantwortung zusätzlich organisatorische Daten Ihrer Organisation aus den angebundenen Modulen — u. a. Mitarbeiter-, Abwesenheits-, Dienstplan-, Zeiterfassungs-, Recruiting- und Lohnvorbereitungsdaten sowie Arbeitsorte —, unabhängig vom Inhalt der jeweiligen Anfrage. Die Übermittlung ist über das EU-US Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln abgesichert; die Inhalte werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. KI-Funktionen kommen nur zum Einsatz, wenn Sie sie aktiv verwenden.

    Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte – insbesondere zu Werbezwecken – erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

    5. Datensicherheit

    Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen:

    • Verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/HTTPS
    • Verschlüsselung ruhender Daten auf Infrastrukturebene
    • Zugriffsberechtigungskonzepte (Need-to-know-Prinzip)
    • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates

    6. Speicherdauer

    Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen:

    • Vertragsdaten: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie nach Vertragsende für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6–10 Jahre gemäß HGB / AO).
    • Logfiles der Website: 30 Tage.
    • Kontaktanfragen ohne Vertragsabschluss: Spätestens 2 Wochen nach Erledigung.
    • Mitarbeiterdaten innerhalb der Plattform: Nach Kündigung des Vertrages für bis zu 3 Jahre; danach Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

    Auftragsverarbeitung und Unterauftragsverarbeiter

    PlanState verarbeitet Kundendaten im Rahmen der Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Du kannst unseren Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) jederzeit einsehen – auch schon vor Vertragsabschluss. Für die Bereitstellung unserer Plattform setzen wir ausschließlich sorgfältig geprüfte Unterauftragsverarbeiter ein, deren aktuelle Liste wir transparent zur Verfügung stellen.

    7. Ihre Rechte als betroffene Person

    Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten:

    Art. 15
    Auskunftsrecht

    Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten.

    Art. 16
    Berichtigungsrecht

    Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

    Art. 17
    Recht auf Löschung

    Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen.

    Art. 18
    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    Art. 20
    Recht auf Datenübertragbarkeit

    Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

    Art. 21
    Widerspruchsrecht

    Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen.

    Widerrufsrecht: Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

    Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

    Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@planstate.com

    8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

    Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen, Plattformfunktionen oder technische Gegebenheiten anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren.

    Stand: August 2026 | Rocktician e. K. | Betreiberin von PlanState